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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops
BabyBobo

Das Dokument enthält in erster Linie die Regeln für den Vertragsabschluss im Shop, einschließlich wichtiger Informationen über den Verkäufer, den Shop und die den Verbrauchern zustehenden Rechte.

INHALTSVERZEICHNIS

Artikel 1 Begriffsbestimmungen
Artikel 2 Kontakt zum Verkäufer
Artikel 3 Technische Anforderungen
Artikel 4  Einkauf im Shop
Artikel 5 Zahlungen
Artikel 6 Auftragsabwicklung
Artikel 7  Widerrufsrecht
Artikel 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Artikel 9  Reklamationen
Artikel 10 Personenbezogene Daten
Artikel 11 Vorbehalte

ARTIKEL 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Konto – ein kostenloser digitaler Dienst im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes, dank dem der Käufer zusätzliche Funktionen im Shop nutzen kann.
Käufer – jede Person, die im Shop einkauft oder Schritte unternimmt, um einen Kauf im Shop zu tätigen.
Bürgerliches Gesetzbuch – das polnische Gesetz vom 23. April 1964 – Bürgerliches Gesetzbuch.
Verbraucher – ein Käufer, der eine natürliche Person ist und im Shop eine Bestellung aufgibt oder Schritte unternimmt, um im Shop einen Kauf zu tätigen, ohne dass dies in direktem Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
Verbraucherrechtsgesetz – das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
Verkäufer  – MACIEJ SEWERYN KOWALSKI, ein Unternehmer, der ein Gewerbe unter dem Firmennamen MACIEJ KOWALSKI betreibt, eingetragen im Zentralregister für Wirtschaftstätigkeiten, das vom für Wirtschaft und die Führung des Zentralregisters für Wirtschaftstätigkeiten zuständigen Minister geführt wird, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Europäischen Union PL9281982228, REGON (Nationale amtliche Unternehmensregisternummer) 521286125, ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, Polen; .
Shop – der vom Verkäufer unter https://babybobo.de betriebene BabyBobo-Onlineshop.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Werktage – Tage von Montag bis Freitag.

Artikel 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER

  1. Postanschrift: ul. Młyńska 5/9, 61-729 Posen, Polen
  2. E-Mail-Adresse: [email protected]
  3. Telefon: +48518123426
  4. Rücksendeadresse (im Falle eines Widerrufs): Packeta.de, Code für Rücksendungen – 90080439, Schloßplatz 2, 086 48 Bad Brambach, Deutschland
  5. Address to send the goods being complained about: Packeta.de, Code für Rücksendungen – 90080439, Schloßplatz 2, 086 48 Bad Brambach, Deutschland
  6. Die Kosten für ein vom Käufer getätigtes Telefongespräch oder eine Datenübertragung richten sich nach dem Grundtarif des Telekommunikationsanbieters oder Internetdienstanbieters, dessen Dienste der Käufer in Anspruch nimmt. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Kosten für ein Auslandsgespräch oder eine internationale Datenübertragung höher sein können als die Kosten für ein Inlandsgespräch oder eine Inlandsübertragung – je nach dem Tarif des Telekommunikationsanbieters oder Internetdienstanbieters, dessen Dienste der Käufer in Anspruch nimmt.

Artikel 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

  1. Für den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops sind ein Gerät mit Internetzugang sowie ein Webbrowser erforderlich, der JavaScript und Cookies unterstützt.
  2. Um im Shop eine Bestellung aufzugeben, ist zusätzlich zu den in Abschnitt 1 genannten Voraussetzungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

Artikel 4 EINKAUF IM LADEN

  1. Die im Shop angegebenen Produktpreise sind die Gesamtpreise für das Produkt.
  2. Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis der Bestellung aus dem Preis der Produkte und gegebenenfalls den Kosten für die Lieferung der Ware zusammensetzt.
  3. Das zum Kauf ausgewählte Produkt sollte im Shop in den Warenkorb gelegt werden.
  4. Der Käufer wählt dann aus den im Shop verfügbaren Optionen die Versandart für die Ware und die Zahlungsart für die Bestellung aus und gibt die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten an.
  5. Die Bestellung kommt mit der Bestätigung des Inhalts und der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer zustande.
  6. Die Aufgabe einer Bestellung kommt dem Abschluss eines Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gleich.
  7. Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d. h. ein Konto im Shop anlegen, oder Einkäufe tätigen, ohne sich zu registrieren, indem er bei jeder Bestellung seine Daten angibt.

Artikel 5 ZAHLUNGEN

  1. Im Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
    1. über eine Zahlungsplattform:
      • PayPal
      • PayU
      • Stripe
  2. Wenn sich der Käufer für eine Vorauszahlung entscheidet, muss die Bestellung innerhalb von 2 Werktagen nach der Bestellung bezahlt werden.
  3. Mit dem Kauf im Shop erklärt sich der Käufer mit der Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer einverstanden. Der Käufer hat das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.

Artikel 6 Auftragsabwicklung

  1. Die Lieferzeit ist im Shop angegeben.
  2. Hat sich der Käufer für eine Vorauszahlung der Bestellung entschieden, wird der Verkäufer die Bestellung bearbeiten, sobald die Zahlung eingegangen ist.
  3. Hat der Käufer in einer Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten erworben, wird die Bestellung innerhalb der Lieferzeit bearbeitet, die für das Produkt mit der längsten Lieferzeit gilt.
  4. Im Shop stehen folgende Versandarten zur Verfügung:
    1. per Kurierdienst an die vom Käufer angegebene Adresse;
    2. an einen Paketschrank;
    3. an eine Abholstelle.

Artikel 7 WIDERRUFSRECHT

  1. Der Verbraucher hat das Recht, den über den Shop mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  2. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag:
    1. an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;
    2. an dem der Verbraucher die letzte Ware, die letzte Teillieferung oder den letzten Teil davon in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware, die letzte Teillieferung oder den letzten Teil davon in Besitz genommen hat, im Falle eines Vertrags, der die Übertragung des Eigentums an mehreren Waren vorsieht, die getrennt, in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden.
  3. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher den Verkäufer unter Verwendung der in Artikel 2 genannten Kontaktdaten durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.
  4. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn der Verbraucher vor Ablauf der Widerrufsfrist eine Mitteilung über die Ausübung seines Widerrufsrechts absendet.

FOLGEN EINES RÜCKTRITTS VOM VERTRAG

5. Im Falle eines Rücktritts vom abgeschlossenen Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Lieferart ergeben, sofern diese nicht die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardlieferart ist), unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, informiert wurde – vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 11 Abs. 3 und 4 dieser Bedingungen.

  1. Der Verkäufer erstattet den Betrag über dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt etwas anderem zu; in jedem Fall entstehen dem Verbraucher durch diese Erstattung keine Gebühren.
  2. Hat der Verkäufer nicht angeboten, die Ware beim Verbraucher abzuholen, kann er die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder bis ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde, je nachdem, was früher eintritt.
  3. Der Verkäufer bittet darum, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher dem Verkäufer den Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an folgende Adresse zurückzusenden: Packeta.de, Code für Rücksendungen – 90080439, Schloßplatz 2, 086 48 Bad Brambach, Deutschland. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurücksendet.
  4. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware.
  5. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der darauf zurückzuführen ist, dass er die Ware in einer anderen Weise genutzt hat, als dies zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich war.
  6. Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann, hat der Verbraucher die direkten Kosten für die Rücksendung zu tragen. Der Verkäufer informiert den Verbraucher über die voraussichtliche Höhe dieser Kosten in der Warenbeschreibung im Shop oder bei der Bestellung.
  7. Sollte für eine vom Verbraucher mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion eine Rückerstattung erforderlich sein, wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das dieser Zahlungskarte zugeordnete Bankkonto vornehmen.

Artikel 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT

  1. Das in Artikel 7 genannte Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge:
    1. deren Gegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse bestimmt ist;
    2. deren Gegenstand ein Produkt ist, das schnell verderben kann oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
    3. dessen Gegenstand eine in einer versiegelten Verpackung gelieferte Ware ist, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden darf, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    4. dessen Gegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden sind;
    5. deren Gegenstand Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung sind, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    6. für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;
    7. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist eintreten können. 

Artikel 9 BESCHWERDEN

I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die vertragsgemäße Erfüllung der Leistung gemäß den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes – vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 11 Absätze 3 und 4 dieser Bedingungen.
  2. Der Verkäufer bittet darum, Reklamationen (einschließlich Reklamationen bezüglich des Betriebs des Shops) an die in Artikel 2 dieser Bedingungen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.
  3. Falls für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, finden Sie Informationen zur Garantie und zu deren Bedingungen im Shop.
  4. Der Verkäufer hat auf die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang zu reagieren – vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 11 Absätze 3 und 4 dieser Bedingungen.

II VERBRAUCHER

Waren

    1. Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, hat der Verbraucher die Möglichkeit, die in Kapitel 5a des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Rechte geltend zu machen.
    2. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegt und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellt wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in deren Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsdauer der Ware ist länger – vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 11 Absätze 3 und 4 dieser Bedingungen.
    3. Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes kann der Verbraucher im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware Folgendes verlangen:
      1. Ersatz der Ware,
      2. Reparatur der Ware.
    4. Darüber hinaus kann der Verbraucher eine Erklärung über Folgendes abgeben:
      1. Preisminderung,
      2. Rücktritt vom Vertrag
      wenn:
      • der Verkäufer es abgelehnt hat, die Ware gemäß Artikel 43d Abs. 2 des Verbraucherschutzgesetzes vertragsgemäß in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen;
      • der Verkäufer es versäumt hat, die Ware gemäß Artikel 43d Abs. 4–6 des Verbraucherschutzgesetzes vertragsgemäß in Ordnung zu bringen;
      • die Vertragswidrigkeit der Ware fortbesteht, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware vertragsgemäß in Ordnung zu bringen;
      • die Vertragswidrigkeit der Ware ist so erheblich, dass sie entweder einen Preisnachlass oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor die in Artikel 43d des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Rechtsbehelfe in Anspruch genommen werden müssen;
      • aus der Mitteilung des Verkäufers oder den Umständen geht eindeutig hervor, dass der Verkäufer die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher vertragsgemäß machen wird.
    5. Bei Waren, die repariert oder ersetzt werden müssen, hat der Verbraucher die Waren dem Verkäufer zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer holt die Waren auf eigene Kosten beim Verbraucher ab.
    6. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist.
    7. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß diesem Abschnitt (bezüglich Waren) hat der Verbraucher die Waren unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an folgende Adresse zurückzusenden: Packeta.de, Code für Rücksendungen – 90080439, Schloßplatz 2, 086 48 Bad Brambach, Deutschland. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren oder des Nachweises ihrer Rücksendung – vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 11 Abs. 3 und 4 dieser Bedingungen.
    8. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die Beträge, die sich aus der Ausübung des Rechts auf Preisminderung ergeben, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung des Verbrauchers über die Preisminderung – vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 11 Absätze 3 und 4 dieser Bedingungen.

Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

    1. Der Verkäufer informiert den Verbraucher über die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Die Zugangsbedingungen zu diesen Verfahren sind am Sitz der jeweiligen Stelle oder auf den Websites der für die außergerichtliche Streitbeilegung zuständigen Stellen einsehbar.

      Ein Verbraucher kann unter anderem die Unterstützung des zuständigen Europäischen Verbraucherzentrums aus dem Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren in Anspruch nehmen. Die Zentren informieren über Verbraucherrechte und helfen bei der Beilegung von Streitigkeiten im Falle grenzüberschreitender Käufe. Die Unterstützung durch die Europäischen Verbraucherzentren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der länderspezifischen Verbraucherzentren finden Sie unter:  https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net;

    2. Die vorstehende Bestimmung dient lediglich der Information und begründet keine Verpflichtung des Verkäufers, die außergerichtliche Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen.
    3. Die Inanspruchnahme der außergerichtlichen Streitbeilegung ist sowohl für den Verkäufer als auch für den Verbraucher freiwillig.

III. ANDERE KÄUFER ALS VERBRAUCHER

  1. Im Falle eines Mangels an der Ware hat ein Käufer, der kein Verbraucher ist, die Möglichkeit, auf der Grundlage der gesetzlichen Gewährleistung eine Reklamation bezüglich der mangelhaften Ware einzureichen.
  2. Gegenüber einem Käufer, der kein Verbraucher ist, haftet der Verkäufer im Rahmen der vorgenannten Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware an den Käufer festgestellt wird.
  3. Bei der Geltendmachung der gesetzlichen Gewährleistung kann ein Käufer, der kein Verbraucher ist, gemäß den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Grundsätzen:
    • einen Antrag auf Preisminderung stellen,
    • im Falle eines wesentlichen Mangels – einen Antrag auf Rücktritt vom Vertrag stellen,
    • verlangen, dass die Ware durch eine mangelfreie ersetzt wird,
    • verlangen, dass der Mangel beseitigt wird.
  4. Erfordert die Reklamation die Rücksendung der mangelhaften Ware an den Verkäufer, ist der Käufer, sofern er kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Ware auf Kosten des Verkäufers an Packeta.de, Code für Rücksendungen – 90080439, Schloßplatz 2, 086 48 Bad Brambach, Deutschland, zu senden.

Artikel 10 PERSONENBEZOGENE DATEN

  1. Verantwortlicher für die vom Käufer bei der Nutzung des Shops bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer.
  2. Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich weiterer Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sowie der Datenempfänger – finden Sie in der Datenschutzerklärung, die im Shop verfügbar ist. Dies erfolgt im Sinne des Grundsatzes der Transparenz gemäß der Datenschutz-Grundverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) – „DSGVO“.
  3. Der Zweck der Verarbeitung der vom Käufer im Zusammenhang mit dem Kauf im Shop bereitgestellten Daten besteht in der Abwicklung von Bestellungen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall:
    • ein Vertrag oder auf Wunsch des Käufers vorgenommene Maßnahmen zum Abschluss des Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO),
    • die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers, insbesondere in Bezug auf Buchführung und Produktsicherheit (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO) sowie
    • das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Datenverarbeitung zum Zwecke der Geltendmachung, Untersuchung oder Abwehr möglicher Ansprüche (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO).
  4. Die Angabe personenbezogener Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für den Vertragsabschluss erforderlich.
  5. Werden die Daten nicht angegeben, kann kein Vertrag im Shop abgeschlossen werden.
  6. Die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebenen personenbezogenen Daten des Käufers werden verarbeitet, bis:
    • der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag erlischt
    • der Verkäufer nicht mehr gesetzlich verpflichtet ist, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
    • die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen durch den Käufer oder Verkäufer im Zusammenhang mit einem über den Shop abgeschlossenen Vertrag erlischt;
    • dem Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten stattgegeben wird, sofern die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Verkäufers beruht
    – je nachdem, was im Einzelfall zutrifft.
  7. Der Käufer hat das Recht, Folgendes zu verlangen:
    • Auskunft über seine personenbezogenen Daten,
    • Berichtigung seiner personenbezogenen Daten,
    • Löschung seiner personenbezogenen Daten,
    • Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten,
    • Übertragung seiner personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen,
    sowie das Recht,
    • jederzeit aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (d. h. auf der Grundlage der berechtigten Interessen des Verkäufers) zu widersprechen.
  8. Um seine Rechte geltend zu machen, sollte sich der Käufer unter Verwendung der in Artikel 2 dieser Vereinbarung angegebenen Kontaktdaten an den Verkäufer wenden.
  9. Falls der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen. 

Artikel 11 VORBEHALTE

  1. Die Bereitstellung rechtswidriger Inhalte durch den Käufer ist untersagt.
  2. Jede im Shop aufgegebene Bestellung stellt einen eigenständigen Vertrag dar und erfordert eine gesonderte Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertrag wird für die Dauer und zum Zweck der Auftragsabwicklung geschlossen.
  3. Jeder auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Vertrag unterliegt polnischem Recht, vorbehaltlich § 4.
  4. Die Wahl des polnischen Rechts für Verträge, die gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbrauchern geschlossen werden, führt nicht zu einem Verzicht auf oder einer Einschränkung der Rechte der Verbraucher, die sich aus den zwingenden Vorschriften des für den jeweiligen Verbraucher geltenden Rechts ergeben, wenn keine Rechtswahl getroffen wurde. Dies bedeutet insbesondere, dass, sofern die für den Verbraucher geltenden nationalen Vorschriften einen umfassenderen Schutz vorsehen als die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder das polnische Recht, dieser umfassendere Schutz gilt.
  5. Keine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die dem Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte aus oder schränkt diese in irgendeiner Weise ein.
  6. Eine natürliche Person, die im Shop einen Vertrag abschließt oder Schritte zu dessen Abschluss unternimmt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, gilt als Verbraucher und hat Anspruch auf dieselben Rechte wie Verbraucher, sofern der Vertrag für diese Person nicht gewerblicher Natur ist. Der vorstehende Satz gilt nicht für die Bestimmungen in Artikel 9 im Unterabschnitt „Außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren“ sowie für die Bestimmung in Abschnitt 4.
  7. Die Nutzung der Website des Shops und ihrer Funktionen unterliegt den Nutzungsbedingungen der Website, die im Shop einsehbar sind.







Nutzungsbedingungen der Website BabyBobo
(„Nutzungsbedingungen“)




Datum des Dokuments: 23.04.2026

BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Website

Online-Shop BabyBobo, erreichbar unter https://babybobo.de, betrieben vom Dienstanbieter.

Dienstleister

MACIEJ SEWERYN KOWALSKI, ein Unternehmer, der ein Gewerbe unter dem Firmennamen MACIEJ KOWALSKI betreibt, eingetragen im Zentralregister für Wirtschaftstätigkeiten, das vom für Wirtschaft und die Führung des Zentralregisters für Wirtschaftstätigkeiten zuständigen Minister geführt wird, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Europäischen Union PL9281982228, REGON (Nationale amtliche Unternehmensregisternummer) 521286125, ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, Polen;

Wenn in den Nutzungsbedingungen Begriffe wie „wir“, „unser“, „uns“ usw. verwendet werden, sind diese als Bezugnahme auf den Dienstanbieter zu verstehen.

Dienstleistungsempfänger

jede Person oder Organisation, die die Website nutzt, einschließlich der darauf verfügbaren Dienste.

Verbraucher

ein Dienstleistungsempfänger, der eine natürliche Person ist und die Website ohne direkten Bezug zu seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit nutzt.

 

KONTAKT

Um mit uns Kontakt aufzunehmen, können Sie folgende elektronische Kommunikationswege nutzen:

Neben den elektronischen Kommunikationswegen ist auch ein telefonischer Kontakt möglich unter:

+48518123426



KOMMUNIKATIONSSPRACHE

Sie können uns in den folgenden Sprachen kontaktieren:

  • Polnisch,
  • Englisch,
  • Bulgarisch,
  • Kroatisch,
  • Tschechien,
  • Niederländisch,
  • Estnisch,
  • Finnisch,
  • Französisch,
  • Griechisch,
  • Spanisch,
  • Irisch,
  • Litauisch,
  • Lettisch,
  • Maltesisch,
  • Deutsch,
  • Portugiesisch,
  • Rumänisch,
  • Slowakisch,
  • Slowenisch,
  • Schwedisch,
  • Ungarisch,
  • Italienisch



TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

Für die ordnungsgemäße Nutzung der Website müssen die folgenden technischen Voraussetzungen erfüllt sein:

  • ein Gerät mit Internetzugang,
  • ein Internetbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt,
  • ein aktives E-Mail-Konto – falls Sie Funktionen nutzen, für die die Angabe einer E-Mail-Adresse erforderlich ist.

 

DIENSTLEISTUNGEN AUF DER WEBSITE

Auf unserer Website bieten wir digitale Dienste an, die im Folgenden in den Nutzungsbedingungen näher beschrieben werden („Dienste“ oder „Dienst“).

Auf dieser Website unterscheiden wir zwischen:

a) Grundlegende Dienstleistungen:

  • Möglichkeit, unsere Website zu durchsuchen
  • Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben (der mögliche Abschluss eines Kaufvertrags erfolgt auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops, die auf der Website einsehbar sind)
  • Kontaktformular, über das Sie uns Nachrichten senden können
  • Möglichkeit, der Zusendung elektronischer Werbemitteilungen von uns zuzustimmen

und

b) Erweiterte Dienstleistungen:

  • Benutzerkonto (die Nutzungsbedingungen für diesen Dienst sind in einem separaten Dokument – den auf der Website verfügbaren Nutzungsbedingungen für das Benutzerkonto – festgelegt)
  • damit Sie eigene Inhalte auf der Website veröffentlichen können (die Regeln für die Nutzung dieses Dienstes sind weiter unten im Anhang zu diesen Nutzungsbedingungen beschrieben).

 

GRUNDLEISTUNGEN

Die Nutzung der Basisdienste auf der Website ist kostenlos, vollkommen freiwillig und hängt von Ihrem eigenen Entschluss ab.

Um einen Basisdienst zu nutzen, sollten Sie die entsprechenden Funktionen der Website verwenden.

Wir beginnen mit der Bereitstellung des Basisdienstes in dem Moment, in dem Sie diesen Dienst nutzen.

Sie können jederzeit kostenlos von der Nutzung des Basisdienstes zurücktreten, indem Sie die Nutzung dieses Dienstes einstellen.

 

 

UMGANG MIT BESCHWERDEN

Bitte reichen Sie etwaige Beschwerden bezüglich der Website und der Dienste über die Kontaktstelle ein, deren Kontaktdaten am Anfang der Nutzungsbedingungen angegeben sind.

Wir bearbeiten Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang.

Die genauen Beschwerdeverfahren für erweiterte Dienstleistungen sind gesondert in den Bestimmungen für die jeweilige Dienstleistung geregelt.

 

DATENSCHUTZ UND PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Verwendung von Cookies sind in der Datenschutzerklärung auf der Website dargelegt.

 

Anhang zu den Nutzungsbedingungen – Regeln für auf der Website veröffentlichte Nutzerinhalte

 

VON NUTZERN BEREITGESTELLTE INHALTE

Über unsere Website können Sie Inhalte einreichen, die auf der Website angezeigt werden sollen.

Der Dienst wird in dem Moment bereitgestellt, in dem Sie ihn nutzen. Sie können die Eingabe von Inhalten jederzeit beenden, indem Sie die Nutzung dieser Funktion einstellen.

Dieser Inhalt umfasst:

  • Meinungen zu Produkten (einschließlich Dienstleistungen),
  • andere Inhalte, die Sie hinzufügen.

Wir stellen sicher, dass die Bewertungen von Personen stammen, die das Produkt genutzt oder gekauft haben. Aus diesem Grund senden wir Feedback-Anfragen nur an Personen, die ein Produkt bei uns gekauft haben.

 

EINSCHRÄNKUNGEN BEZÜGLICH DER VON NUTZERN BEREITGESTELLTEN INHALTE

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Nutzung unserer Website keine rechtswidrigen Inhalte (insbesondere Inhalte wie illegale Hassreden, terroristische Inhalte und rechtswidrige diskriminierende Inhalte) oder Inhalte bereitstellen dürfen, die nach geltendem Recht rechtswidrig sind, da sie sich auf rechtswidrige Handlungen beziehen. Beispiele für rechtswidrige Inhalte sind:

  • die Weitergabe von Bildern, die sexuellen Missbrauch von Kindern zeigen,
  • die unrechtmäßige Weitergabe privater Bilder ohne Einwilligung,
  • Online-Stalking,
  • die unbefugte Nutzung urheberrechtlich geschützter Inhalte,
  • das illegale Anbieten von Beherbergungsdienstleistungen,
  • der illegale Verkauf lebender Tiere.

Sie dürfen zudem keine Inhalte bereitstellen, die gegen die Grundsätze des gesellschaftlichen Zusammenlebens verstoßen oder nicht den Nutzungsbedingungen unserer Dienste entsprechen, einschließlich der Bestimmungen, Regeln, Bedingungen und Vorschriften in Bezug auf unsere Website – soweit diese die Bereitstellung von Inhalten durch Sie auf der Website betreffen.

Insbesondere ist es bei der Nutzung unserer Website untersagt, Inhalte bereitzustellen, die Folgendes darstellen könnten:

  • Herabwürdigende, beleidigende oder erniedrigende Inhalte: alle Inhalte, die als beleidigend oder herabwürdigend angesehen werden können oder den guten Ruf einer Person verletzen könnten.
  • Erotische Inhalte: Materialien pornografischer Art oder andere Inhalte mit eindeutig sexuellem Hintergrund.
  • Falsche Informationen und Desinformation: Verbreitung falscher Informationen oder Inhalte, die Nutzer irreführen, insbesondere in Bezug auf den Stand des medizinischen oder wissenschaftlichen Wissens.
  • Propaganda und totalitäre Ideologien: Inhalte, die Ideologien oder Handlungen propagieren, die in Polen als illegal gelten oder gegen die Werte eines demokratischen Rechtsstaats verstoßen.
  • Spam und unaufgeforderte Werbeinformationen: das Versenden oder Veröffentlichen von unaufgeforderten Werbe- oder Marketingmaterialien.
  • Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums: Veröffentlichung von Inhalten ohne entsprechende Rechte oder Lizenzen, wodurch Urheberrechte oder gewerbliche Schutzrechte verletzt werden.
  • Sich als andere Nutzer ausgeben: sich als jemand anderes ausgeben oder Inhalte im Namen einer anderen Person ohne deren Zustimmung veröffentlichen.
  • Inhalte, die nicht im Zusammenhang mit den Aktivitäten der Website stehen: Veröffentlichung von Materialien, die nicht mit dem Thema oder dem Zweck der Website in Zusammenhang stehen.
  • Inhalte, die allgemein als anstößig gelten: einschließlich Obszönitäten.



MELDUNG ILLEGALER INHALTE

Wenn Sie uns auf rechtswidrige Inhalte hinweisen möchten, wenden Sie sich bitte an die Kontaktstelle, deren Kontaktdaten am Anfang dieser Nutzungsbedingungen angegeben sind.

 

Bitte geben Sie in Ihrer Mitteilung Folgendes an:

  • eine hinreichend begründete Erklärung, warum Sie die betreffenden Informationen als rechtswidrige Inhalte ansehen;
  • einen eindeutigen Hinweis auf den genauen elektronischen Speicherort dieser Informationen, wie beispielsweise die genaue URL oder URLs, sowie, falls erforderlich, zusätzliche Informationen, die die Identifizierung der rechtswidrigen Inhalte ermöglichen und der Art der Inhalte sowie der spezifischen Art des Hosting-Dienstes angepasst sind;
  • Ihren Namen oder den Namen Ihrer Organisation sowie Ihre E-Mail-Adresse – außer im Falle von Informationen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie eine der in den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU genannten Straftaten betreffen (d. h. Sexualstraftaten gegen Kinder und Kinderpornografie);
  • eine Erklärung, in der Sie versichern, dass die darin enthaltenen Angaben und Behauptungen nach bestem Wissen und Gewissen richtig und vollständig sind.

Es reicht aus, diese Informationen in Ihre Nachricht aufzunehmen. Sie können die unten bereitgestellte Vorlage für die Mitteilung verwenden.

Wir erheben diese Informationen gemäß Artikel 16 Absatz 2 der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über einen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Digital Services Act, DSA).

Wenn Sie uns eine Mitteilung per E-Mail senden oder darin Ihre elektronischen Kontaktdaten angeben, bestätigen wir Ihnen den Erhalt der Mitteilung.

Wir werden Sie außerdem darüber informieren, welche Maßnahmen wir hinsichtlich der von Ihnen gemeldeten rechtswidrigen Inhalte ergriffen haben und welche Rechtsbehelfe Ihnen gegen unsere Entscheidung zur Verfügung stehen.

VORLAGE FÜR DIE MELDUNG ILLEGALER INFORMATIONEN

Um die Meldung rechtswidriger Inhalte zu vereinfachen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen gemäß der untenstehenden Vorlage zu übermitteln. Die Verwendung der Vorlage ist NICHT verpflichtend.

Vor- und Nachname des Anmelders: ……………………….

E-Mail-Adresse des Anmelders: ………………………

(Die Felder für die Angaben zum Meldenden gelten nicht für Meldungen, die Informationen betreffen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie eine der in den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU genannten Straftaten betreffen, d. h. Sexualstraftaten gegen Kinder und Kinderpornografie)

Die URL(s), unter der/denen sich der Inhalt befindet, den ich melde: ……………………………………………………………

Weitere Angaben, die die Identifizierung der rechtswidrigen Inhalte ermöglichen: ……………………………………………………………

Fundierte Begründung, warum ich die fraglichen Informationen als rechtswidrige Inhalte ansehe:

………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………

Ich versichere, dass ich nach bestem Wissen und Gewissen davon überzeugt bin, dass die Angaben und Behauptungen in meinem Bericht richtig und vollständig sind.



INHALTSMODERATION

Von Nutzern bereitgestellte Inhalte werden von uns auf Grundlage von Nutzermeldungen geprüft.

Wir reagieren auf alle Meldungen über mögliche Rechtsverstöße oder Verstöße gegen Grundsätze des gesellschaftlichen Zusammenlebens, Bestimmungen, Regeln, Bedingungen und Vorschriften im Zusammenhang mit unserer Website. Wir ergreifen umgehend geeignete Maßnahmen, um rechtswidrige Inhalte zu entfernen oder den Zugriff darauf zu sperren – sobald wir davon Kenntnis erlangen.

Wir können von uns aus auch von Nutzern bereitgestellte Inhalte moderieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht verpflichtet sind, eigenständig nach illegalen Inhalten zu suchen.

 

Die Inhaltsmoderation stützt sich auf gesetzliche Vorschriften, insbesondere auf die Bestimmungen des Gesetzes über digitale Dienste (DSA).

 

BEGRÜNDUNG FÜR UNSERE MASSNAHMEN GEGEN NUTZERINHALTE

Im Falle von Maßnahmen gegen rechtswidrige Inhalte oder Inhalte, die nicht den in diesem Dokument beschriebenen Regeln entsprechen, informieren wir alle betroffenen Empfänger – sofern uns deren relevante elektronische Kontaktdaten bekannt sind – über die gegen die Inhalte oder den dafür verantwortlichen Nutzer verhängten Beschränkungen, sofern dies aufgrund der Art des Dienstes oder anderer für uns verbindlicher Vertragsbestimmungen erforderlich ist, und zwar in Form von:

  • Einschränkungen hinsichtlich der Sichtbarkeit bestimmter von uns bereitgestellter Informationen, einschließlich der Entfernung von Inhalten, der Sperrung des Zugriffs auf Inhalte oder der Herabstufung von Inhalten.
  • Aussetzung, Einstellung oder sonstige Einschränkung von Geldzahlungen.
  • Vollständige oder teilweise Aussetzung oder Beendigung der Dienstleistung.
  • Aussetzung oder Kündigung des Kontos des Dienstleistungsempfängers.

Jede unserer Handlungen wird gerechtfertigt sein.

Wir behalten uns vor, solche Informationen nicht zu veröffentlichen, wenn es sich bei den betreffenden Inhalten um irreführende, massenhaft verbreitete Werbeinhalte handelt.



BESCHWERDEN UND ANSPRÜCHE

Bitte richten Sie alle Beschwerden und Ansprüche – die sich auf von Nutzern bereitgestellte Inhalte oder den Dienst, der deren Bereitstellung ermöglicht, beziehen – an die in den Nutzungsbedingungen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse.

Wir werden auf Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde reagieren.

 

BESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER

Sind Sie Verbraucher, haften wir im Falle des Abschlusses eines Vertrags mit Ihnen über die Bereitstellung eines Dienstes zur Einreichung von Inhalten auf der Website („Vertrag“) Ihnen gegenüber für die vertragsgemäße Erfüllung der Leistung gemäß den allgemein geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß den Bestimmungen des polnischen Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte („Verbraucherrechtsgesetz“).

Im Falle einer mangelhaften Vertragserfüllung unsererseits können Sie die in Kapitel 5b des Verbraucherschutzgesetzes genannten Rechte geltend machen.

Haben wir die digitale Dienstleistung nicht erbracht, können Sie uns dazu auffordern. Sollten wir die digitale Dienstleistung trotz dieser Aufforderung nicht unverzüglich oder innerhalb einer zwischen Ihnen und uns ausdrücklich vereinbarten Nachfrist erbringen, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

Sie können vom Vertrag zurücktreten, ohne die Erbringung der digitalen Dienstleistung zu verlangen, wenn:

  • aus unserer Mitteilung oder aus den Umständen hervorgeht, dass wir den digitalen Dienst nicht erbringen werden; oder
  • wir haben mit Ihnen vereinbart oder es geht aus den Umständen des Vertragsabschlusses hervor, dass Ihnen ein bestimmter Termin für die Erbringung der digitalen Dienstleistung wichtig war, und wir haben diese nicht innerhalb dieses Termins erbracht.

Entspricht die digitale Dienstleistung nicht dem Vertrag, können Sie verlangen, dass sie vertragsgemäß gebracht wird.

Sollte der digitale Dienst nicht vertragsgemäß sein, sind Sie verpflichtet, in angemessenem Umfang und unter Einsatz der für Sie am wenigsten belastenden technischen Mittel mit uns zusammenzuarbeiten, um festzustellen, ob die Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes zum maßgeblichen Zeitpunkt auf die Eigenschaften Ihrer digitalen Umgebung zurückzuführen ist.

Darüber hinaus können Sie, falls die digitale Dienstleistung nicht vertragsgemäß ist, vom Vertrag zurücktreten, wenn:

  • die Herstellung der Vertragsmäßigkeit der digitalen Dienstleistung ist unmöglich oder würde gemäß § 43m Abs. 2 und 3 des Verbraucherschutzgesetzes unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen;
  • wir es versäumt haben, den digitalen Dienst innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Vertragswidrigkeit informiert haben, und ohne Ihnen dabei unangemessene Unannehmlichkeiten zu bereiten, unter Berücksichtigung der Art des digitalen Dienstes und des Zwecks, für den er genutzt wird, in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
  • die Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes besteht weiterhin, obwohl wir versucht haben, den digitalen Dienst vertragsgemäß in Ordnung zu bringen;
  • die Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes ist so erheblich, dass sie einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor von dem in § 43m des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Rechtsbehelf (d. h. der Aufforderung, den digitalen Dienst vertragsgemäß in Ordnung zu bringen) Gebrauch gemacht werden muss;
  • Aus unserer Mitteilung oder den Umständen geht eindeutig hervor, dass wir den digitalen Dienst nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unangemessene Unannehmlichkeiten für Sie vertragsgemäß in einen ordnungsgemäßen Zustand versetzen werden.

Außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

Wenn Sie Verbraucher sind, weisen wir Sie auf die Möglichkeit hin, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Durchsetzung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Die Zugangsbedingungen zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsräumen oder auf den Websites der für die außergerichtliche Streitbeilegung zuständigen Stellen einsehbar.

Als Verbraucher können Sie unter anderem die Unterstützung des zuständigen Europäischen Verbraucherzentrums aus dem Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren in Anspruch nehmen. Die Zentren bieten Informationen zu Verbraucherrechten und helfen bei der Beilegung von Streitigkeiten im Falle grenzüberschreitender Käufe. Die Unterstützung durch die Europäischen Verbraucherzentren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der länderspezifischen Verbraucherzentren finden Sie unter:  https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net

Die vorstehende Bestimmung dient lediglich der Information und begründet keine Verpflichtung unsererseits, die außergerichtliche Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen.

Die Inanspruchnahme der außergerichtlichen Streitbeilegung ist sowohl für uns als auch für den Verbraucher freiwillig.

 

 

Nutzungsbedingungen für das Konto

des Online-Shops BabyBobo

INHALTSVERZEICHNIS
Artikel 1 Begriffsbestimmungen
Artikel 2 Kontakt mit dem Dienstanbieter
Artikel 3  Technische Anforderungen
Artikel 4 Konto
Artikel 5 Beschwerden
Artikel 6  Widerrufsrecht
Artikel 7 Personenbezogene Daten
Artikel 8 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Kontos
Artikel 9  Schlussbestimmungen
Anhang Nr. 1: Muster-Widerrufsformular

Artikel 1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Konto – digitale Dienstleistung im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes, die vom Dienstleister dem Kunden kostenlos auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt wird und über die der Kunde zusätzliche Funktionen im Shop nutzen kann.
Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und den Vertrag über die Führung des Kontos auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen hat oder Schritte zum Abschluss dieses Vertrags unternimmt, ohne dass dies in direktem Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
Verbraucherschutzgesetz – das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
Kunde – jede juristische oder natürliche Person, die den Vertrag über die Führung des Kontos auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen hat oder Schritte unternimmt, um diesen Vertrag abzuschließen.
Dienstleister  – MACIEJ SEWERYN KOWALSKI, ein Unternehmer, der ein Gewerbe unter dem Firmennamen MACIEJ KOWALSKI betreibt, eingetragen im Zentralregister für Wirtschaftstätigkeiten, das vom für Wirtschaft und die Führung des Zentralregisters für Wirtschaftstätigkeiten zuständigen Minister geführt wird, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Europäischen Union PL9281982228, REGON (Nationale amtliche Unternehmensregisternummer) 521286125, ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, Polen; .
Shop – der vom Dienstleister unter https://babybobo.de betriebene Online-Shop BabyBobo.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das Konto

Artikel 2 KONTAKT MIT DEM DIENSTLEISTER

  1. Postanschrift: ul. Młyńska 5/9, 61-729 Posen, Polen
  2. E-Mail-Adresse: [email protected]
  3. Telefonnummer: +48518123426
  4. Die Kosten für ein vom Kunden getätigtes Telefongespräch oder eine Datenübertragung richten sich nach dem Grundtarif des Telekommunikationsanbieters oder Internetdienstanbieters, dessen Dienste der Kunde nutzt. Der Dienstanbieter weist darauf hin, dass die Kosten für ein Auslandsgespräch oder eine internationale Datenübertragung höher sein können als die Kosten für ein Inlandsgespräch oder eine Inlandsübertragung – je nach dem Tarif des Telekommunikationsanbieters oder Internetdienstanbieters, dessen Dienste der Kunde nutzt.

Artikel 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

  1. Für die ordnungsgemäße Funktion und die Einrichtung eines Kontos sind eine aktive E-Mail-Adresse, ein Gerät mit Internetzugang sowie ein Webbrowser erforderlich, der JavaScript und Cookies unterstützt.

Artikel 4 KONTO

  1. Die Einrichtung eines Kontos ist vollkommen freiwillig und hängt vom Willen des Kunden ab.
  2. Das Konto bietet dem Kunden zusätzliche Möglichkeiten, wie beispielsweise die Einsicht in die Historie seiner im Shop aufgegebenen Bestellungen, die Überprüfung des Bestellstatus oder die eigenständige Bearbeitung seiner Daten.
  3. Um ein Konto einzurichten, muss der Kunde das entsprechende Formular im Shop ausfüllen.
  4. Mit der Einrichtung eines Kontos kommt zwischen dem Kunden und dem Dienstleister ein unbefristeter Vertrag über die Führung des Kontos gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.
  5. Der Dienstleister beginnt unverzüglich nach Abschluss des Vertrags über die Bereitstellung des Kontos mit der Erbringung der Dienstleistung zum Betrieb des Kontos gemäß den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen.
  6. Der Kunde kann das Konto jederzeit kostenlos kündigen.
  7. Die Löschung des Kontos hat die Beendigung des Vertrags über die Führung des Kontos zur Folge. Damit der Dienstleister das Konto löschen kann, muss der Kunde seine Kündigung an die in Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Dienstleisters senden; dies führt zur unverzüglichen Löschung des Kontos und zur Beendigung des Vertrags über die Führung des Kontos.

Artikel 5 BESCHWERDEN

I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Der Dienstanbieter bittet darum, Beschwerden bezüglich der Führung des Kontos an die in Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Post- oder E-Mail-Adresse zu richten.
  2. Der Dienstleister prüft die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde – vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 9 Absätze 3 und 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II VERBRAUCHER

  1. Der Dienstleister haftet gegenüber dem Verbraucher für die vertragsgemäße Erfüllung der Leistung gemäß den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes – vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 9 Absätze 3 und 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Im Falle einer mangelhaften Erfüllung des Vertrags über die Führung des Kontos durch den Dienstleister kann der Verbraucher die in Kapitel 5b des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Rechte geltend machen.
  3. Hat der Dienstleister die digitale Dienstleistung nicht erbracht, kann der Verbraucher den Dienstleister auffordern, diese zu erbringen. Erbringt der Dienstleister die digitale Dienstleistung trotz dieser Aufforderung nicht unverzüglich oder innerhalb einer zwischen dem Verbraucher und dem Dienstleister ausdrücklich vereinbarten Nachfrist, kann der Verbraucher vom Vertrag über die Führung des Kontos zurücktreten.
  4. Der Verbraucher kann vom Vertrag über die Führung des Kontos zurücktreten, ohne die Erbringung der digitalen Dienstleistung zu verlangen, wenn:
    1. aus der Mitteilung des Dienstleisters oder aus den Umständen hervorgeht, dass dieser die digitale Dienstleistung nicht erbringen wird; oder
    2. der Verbraucher und der Dienstleister vereinbart haben oder aus den Umständen des Vertragsabschlusses über die Führung des Kontos hervorgeht, dass ein bestimmter Termin für die Erbringung der digitalen Dienstleistung für den Verbraucher von Bedeutung war und der Dienstleister die digitale Dienstleistung nicht innerhalb dieses Termins erbracht hat.
  5. Der Dienstleister haftet für jede Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes im Zusammenhang mit dem Vertrag über die Führung des Kontos, die – aufgrund der Tatsache, dass der digitale Dienst fortlaufend erbracht wird – zum Zeitpunkt der vertraglich vereinbarten Erbringung eingetreten ist oder erkennbar wurde, vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 9 Absätze 3 und 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  6. Entspricht der digitale Dienst nicht dem Vertrag über die Führung des Kontos, kann der Verbraucher verlangen, dass dieser mit dem Vertrag in Einklang gebracht wird.
  7. Im Falle einer Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes im Rahmen des Vertrags über die Führung des Kontos hat der Verbraucher in angemessenem Umfang und unter Einsatz der für ihn am wenigsten belastenden technischen Mittel mit dem Dienstleister zusammenzuarbeiten, um festzustellen, ob die Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes zu dem maßgeblichen Zeitpunkt auf die Eigenschaften der digitalen Umgebung des Verbrauchers zurückzuführen ist.
  8. Darüber hinaus kann der Verbraucher vom Vertrag über die Führung des Kontos zurücktreten, wenn der digitale Dienst nicht vertragsgemäß ist, sofern:
    1. die Herstellung der Vertragsmäßigkeit des digitalen Dienstes gemäß Artikel 43m Abs. 2 und 3 des Verbraucherschutzgesetzes unmöglich ist oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden wäre;
    2. der Dienstleister es versäumt hat, den digitalen Dienst innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem der Dienstleister vom Verbraucher über die Vertragswidrigkeit informiert wurde, und ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher unter Berücksichtigung der Art des digitalen Dienstes und des Zwecks, für den er genutzt wird, mit dem Vertrag über die Führung des Kontos in Einklang zu bringen;
    3. die Vertragswidrigkeit der digitalen Dienstleistung in Bezug auf den Vertrag über die Führung des Kontos besteht fort, obwohl der Dienstleister versucht hat, die digitale Dienstleistung vertragsgemäß zu gestalten;
    4. die Vertragswidrigkeit des digitalen Dienstes im Hinblick auf den Betrieb des Kontos ist so erheblich, dass sie einen Rücktritt vom Vertrag über den Betrieb des Kontos rechtfertigt, ohne dass zuvor auf das in Artikel 43m des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehene Rechtsmittel (d. h. die Aufforderung, den digitalen Dienst vertragsgemäß zu gestalten) zurückgegriffen werden muss;
    5. aus der Mitteilung des Dienstleisters oder den Umständen geht eindeutig hervor, dass der Dienstleister den digitalen Dienst nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher mit dem Vertrag über die Führung des Kontos in Einklang bringen wird.

AUSSERGERICTLICHER BESCHWERDE- UND ABHILFEMECHANISMUS

  1. Der Dienstleister informiert den Verbraucher über die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Die Zugangsbedingungen zu diesen Verfahren sind am Sitz der jeweiligen Stelle oder auf den Websites der für die außergerichtliche Streitbeilegung zuständigen Stellen einsehbar.

    Ein Verbraucher kann unter anderem die Unterstützung des zuständigen Europäischen Verbraucherzentrums aus dem Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren in Anspruch nehmen. Die Zentren bieten Informationen zu Verbraucherrechten und helfen bei der Beilegung von Streitigkeiten im Falle grenzüberschreitender Käufe. Die Unterstützung durch die Europäischen Verbraucherzentren ist grundsätzlich kostenlos. Eine Liste der länderspezifischen Verbraucherzentren finden Sie unter:  https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net


  2. Die vorstehende Bestimmung dient lediglich der Information und begründet keine Verpflichtung des Dienstleisters, die außergerichtliche Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen.
  3. Die Inanspruchnahme der außergerichtlichen Streitbeilegung ist sowohl für den Dienstleister als auch für den Verbraucher freiwillig.

Artikel 6 WIDERRUFSRECHT

  1. Der Verbraucher hat das Recht, den mit dem Dienstleister geschlossenen Vertrag über die Führung des Kontos innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  2. Die Frist für den Widerruf des Vertrags über die Führung des Kontos endet 14 Tage nach Vertragsabschluss.
  3. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher den Dienstleister unter Verwendung der in Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten durch eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.

Artikel 7 PERSONENBEZOGENE DATEN

  1. Der Dienstleister ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die der Kunde im Zusammenhang mit dem Abschluss des Vertrags über die Führung des Kontos bereitstellt. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dienstleister, einschließlich der sonstigen Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie der Empfänger der Daten, finden Sie in der Datenschutzerklärung, die im Shop verfügbar ist – gemäß dem in der Datenschutz-Grundverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) – „DSGVO“ – verankerten Grundsatz der Transparenz.
  2. Der Zweck der Datenverarbeitung des Kunden besteht in der Führung des Kontos. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in diesem Fall der Vertrag über die Führung des Kontos oder Maßnahmen, die auf Wunsch des Kunden zum Abschluss dieses Vertrags getroffen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sowie das berechtigte Interesse des Dienstleisters an der Datenverarbeitung zur Begründung, Geltendmachung oder Abwehr möglicher Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  3. Die Bereitstellung der Daten durch den Kunden ist freiwillig, jedoch für den Abschluss des Vertrags über die Führung des Kontos und die Erbringung der unter diesen Vertrag fallenden digitalen Dienstleistung erforderlich. Werden die Daten nicht bereitgestellt, kommt der Vertrag über die Führung des Kontos nicht zustande, und der Dienstleister ist nicht in der Lage, die unter diesen Vertrag fallende digitale Dienstleistung zu erbringen.
  4. Die Daten des Kunden werden verarbeitet, bis:
    1. der Vertrag über die Führung des Kontos erlischt;
    2. die Möglichkeit des Kunden oder des Dienstleisters, Ansprüche im Zusammenhang mit dem Konto geltend zu machen, erlischt;
    3. dem Widerspruch des Kunden gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten stattgegeben wird – sofern die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Dienstleisters beruhte
    – je nachdem, was im jeweiligen Fall zutrifft.
  5. Der Kunde hat das Recht, Folgendes zu verlangen:
    1. Auskunft über seine personenbezogenen Daten,
    2. Berichtigung seiner personenbezogenen Daten,
    3. Löschung seiner personenbezogenen Daten,
    4. Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten,
    5. Übertragung seiner personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen,
    sowie das Recht,
    1. jederzeit aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Kunden ergeben, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO (d. h. auf der Grundlage der berechtigten Interessen des Dienstleisters) zu widersprechen.
  6. Um seine Rechte geltend zu machen, sollte sich der Kunde an den Dienstleister wenden.

Artikel 8 ÄNDERUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ODER DES KONTOS

  1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur aus wichtigen Gründen zu ändern. Als wichtiger Grund gilt die Notwendigkeit einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund von:
    1. Änderungen der Funktionalität des Kontos, die eine Anpassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfordern, oder
    2. einer Änderung der gesetzlichen Bestimmungen, die sich auf die Erfüllung des Vertrags über den Betrieb des Kontos durch den Dienstleister auswirkt, oder einer Anpassung der Dienste an Empfehlungen, Richtlinien, Anordnungen oder Verbote, Rechtsprechung, Vorschriften, Auslegungen oder Entscheidungen zuständiger Behörden oder
    3. einer Änderung der Kontakt- oder Identifikationsdaten des Dienstleisters.
  2. Informationen über geplante Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen an die mit seinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
  3. Erhebt der Kunde bis zum Inkrafttreten der geplanten Änderungen keinen Widerspruch, gelten diese als vom Kunden akzeptiert; dies stellt jedoch kein Hindernis für eine künftige Kündigung des Vertrags über die Führung des Kontos dar.
  4. Sollte der Kunde die geplanten Änderungen nicht akzeptieren, hat er eine Mitteilung an die in Artikel 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse des Dienstleisters zu senden; dies führt zur Kündigung des Vertrags über die Führung des Kontos, sobald die geplanten Änderungen in Kraft treten.
  5. Der Dienstleister kann eine Änderung am Konto vornehmen, die für die Erfüllung des Vertrags über die Führung des Kontos nicht erforderlich ist, und zwar aus dem in § 1 Buchstabe b genannten Grund oder aufgrund einer Änderung der Funktionalität des Kontos. Die Durchführung der im vorstehenden Satz genannten Änderung ist für den Verbraucher mit keinen Kosten verbunden. Die Bestimmungen der §§ 2–4 gelten entsprechend.
  6. Beeinträchtigt die in der vorstehenden Bestimmung genannte Änderung den Zugang des Verbrauchers zum Konto oder dessen Nutzung erheblich und nachteilig, so hat der Dienstleister dem Verbraucher rechtzeitig im Voraus auf einem dauerhaften Datenträger an dessen E-Mail-Adresse Informationen über die Art und den Zeitpunkt der Änderung sowie über die Rechte des Verbrauchers im Zusammenhang mit der Änderung zu übermitteln.

Artikel 9 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

    1. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
    2. Der Vertrag über die Führung des Kontos wird in auf Deutsch geschlossen.
    3. Der auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Vertrag unterliegt polnischem Recht, vorbehaltlich § 4.
    4. Die Wahl des polnischen Rechts für die gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Verbrauchern geschlossenen Verträge führt nicht zu einem Verzicht auf oder einer Einschränkung der Rechte der Verbraucher, die sich aus den zwingenden Vorschriften des für den jeweiligen Verbraucher geltenden Rechts ergeben, wenn keine Rechtswahl getroffen wurde. Dies bedeutet insbesondere, dass, sofern die für den Verbraucher geltenden nationalen Vorschriften einen umfassenderen Schutz vorsehen als die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder das polnische Recht, dieser umfassendere Schutz gilt.
    5. Keine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt die dem Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte aus oder schränkt diese in irgendeiner Weise ein.
    6. Eine natürliche Person, die den Vertrag über die Führung des Kontos abschließt oder Schritte zu dessen Abschluss unternimmt und dies in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, gilt als Verbraucher und hat Anspruch auf dieselben Rechte wie Verbraucher, sofern der Vertrag für diese Person nicht gewerblicher Natur ist. Der vorstehende Satz gilt nicht für die Bestimmungen in Artikel 5 im Unterabschnitt „Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren“ sowie für die Bestimmung in Absatz 4.
    7. Die Nutzung der Website des Shops und ihrer Funktionen unterliegt den Nutzungsbedingungen der Website, die im Shop einsehbar sind.

 

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